别再逼着消费者大喊三遍“转人工”了

楼主: 尉迟霖

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qingyz

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发表于 2025-5-12 00:37:45 |只看该作者

现在有事想找人工客服可真难啊！

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jjfairy

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发表于 2025-5-12 10:47:56 来自手机 |只看该作者

智能客服太傻了，基本解决不了问题

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慕瑾凉屿

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发表于 2025-5-12 16:56:56 |只看该作者

现在有的转人工总是给你七拐八绕的，它问我有什么需求我都是直接喊“投诉”

【做一阵风吧，有温柔也有英勇。】

☞☞☞【❤路过的小可爱帮忙点下增加贡献值❤】☜☜☜

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xunhy11

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发表于 2025-5-12 18:39:02 来自手机 |只看该作者

应该把转人工按钮外显

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星辉中的微笑

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发表于 2025-5-17 00:29:26 |只看该作者

转人工以后，一个客服答非所问，还得让她帮你再转一个答非所问的哈哈哈哈

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seventy7

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发表于 2025-5-17 07:14:06 来自手机 |只看该作者

智能语音客服能处理的问题大都可以通过平台自行操作，操作不了才会找人工。本来问题解决不了就上火，结果还得听一堆语音吧啦吧啦。想出这些流程的人要解决问题的时候估计是不需要走流程的。

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annilist2013

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发表于 2025-5-17 09:45:34 |只看该作者

就是人工客服千万不能取消啊

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发表于 2025-5-18 01:15:15 |只看该作者

巧了，今天晚上又体会了一把转人工，饿了么，好在人工比TB的强，很快解决了

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