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本帖最后由 尤尼uni 于 2014-9-22 13:16 编辑
我常年在淘宝购物的时候都会顺手买个运费险,为了心安,可是我又不怎么退货,因为觉得麻烦。前几天有一件尺码差距太大,根本是不能穿,且身边也没人穿的下,我就要求退款退货了,卖家也很好沟通,确认问题问题后很快就给我解决了。这时候问题出来了,当我与卖家之间的问题都解决了,钱都退给我了,这个运费险却迟迟仍在处理中。联系他们的hi一直是自动回复中,态度倒是很好的,但你敢手打一句么= =++,电话打过去还要求我写个详细的情况说明给他们的邮箱,感觉非常麻烦,想想就为了几块钱都有放弃的冲动。
他们这种运营方式是非常霸王的,没有第三方监管,淘宝也表示对他们没有约束力,联系他们流程又又臭又长也常常找不到人,想想中国十三亿人口,每人几元钱他们都赚翻了,却能对消费者如此的没交代!!!
随便网上搜搜都能发现有很多投诉,亲们以后再买还是慎重再慎重吧,买了就要做好长期抗战的准备!
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